お支払いについて	定期コースは、初回ご注文日を基準日とし、ご選択いただいたコース（1か月・2か月・3か月に1回）の周期で、継続して商品をお届けします。 クレジットカード決済 お届けサイクルの基準日に自動決済され、決済確認後 3営業日以内 に商品を発送いたします。 クロネコヤマト代金引換払い お届けサイクルの基準日から3営業日以内に、発送手配を行い、商品のお受け取り時に代金をお支払いいただきます。 コンビニ、郵便局払い（後払い） お届けサイクルの基準日から3営業日以内に、商品と払込票を同梱して発送いたします。商品到着後、期日内にお支払いください。 例：9月3日に「2か月に1回コース」で初回購入した場合、次回基準日は11月3日となります。 ※基準日が存在しない月の場合は、当該月の末日を基準日とします。
解約・変更について	次回発送予定日(商品と同梱の納品書にお届け日を記載しております)の8日前までのご連絡でお届け日の変更、一時休止、再開、解約が可能です。その際は下記メールかお電話にて承ります。
定期購入に関するお問い合わせ先	メールの場合は、件名に「定期購入について」とご記入いただき、ご希望の内容、登録しているお名前、電話番号、住所を明記のうえ、customer-care@heartsfamily.co.jp へメールをお送りください。 お電話の場合は、0120-43-1000（平日09：00～17：00）へご連絡ください。
注意事項	万が一、商品をお受け取りいただけず返送されてしまった場合、再発送には送料実費をご負担いただきます。 長期不在や受取拒否などが理由の返品の場合は、いったん定期便をご解約とさせていただきます。 ご注文内容の確認の為、当社よりご連絡を差し上げる場合がございます。 商品到着後7日以内の未開封品に限り、返品を受け付けております。返品される場合、返送料金・お振込み手数料はお客様のご負担にてお願いしております。